{"id":192,"date":"2022-04-20T10:12:07","date_gmt":"2022-04-20T10:12:07","guid":{"rendered":"https:\/\/lamariposasutasz.pl\/?page_id=192"},"modified":"2025-01-09T16:13:25","modified_gmt":"2025-01-09T16:13:25","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lamariposasutasz.pl\/pl\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Zebra\u0142am pytania, kt\u00f3re pojawiaj\u0105 si\u0119 najcz\u0119\u015bciej. Szczeg\u00f3\u0142y znajdziesz w <a href=\"https:\/\/lamariposasutasz.pl\/?page_id=151\">Regulaminie Sklepu<\/a>. W razie w\u0105tpliwo\u015bci zapraszam do kontaktu: sklep@lamariposasutasz.pl lub +48 604405295<\/strong><\/p>\n\n\n<style>#sp-ea-1554 .spcollapsing { height: 0; overflow: hidden; transition-property: height;transition-duration: 300ms;}.sp-easy-accordion-enabled .eap_section_title_1554, body .eap_section_title_1554 { color: #444; margin-bottom:  30px; }#sp-ea-1554.sp-easy-accordion>.sp-ea-single {margin-bottom: 10px; border: 1px solid #e2e2e2; }#sp-ea-1554.sp-easy-accordion>.sp-ea-single>.ea-header a {color: #444;}#sp-ea-1554.sp-easy-accordion>.sp-ea-single>.sp-collapse>.ea-body {background: #fff; color: #444;}#sp-ea-1554.sp-easy-accordion>.sp-ea-single {background: #eee;}#sp-ea-1554.sp-easy-accordion>.sp-ea-single>.ea-header a .ea-expand-icon { float: left; color: #444;font-size: 16px;}<\/style><h2 class=\"eap_section_title eap_section_title_1554\">FAQ<\/h2><div id=\"sp_easy_accordion-1736437213\"><div id=\"sp-ea-1554\" class=\"sp-ea-one sp-easy-accordion\" data-ea-active=\"ea-click\" data-ea-mode=\"vertical\" data-preloader=\"\" data-scroll-active-item=\"\" data-offset-to-scroll=\"0\"><div class=\"ea-card ea-expand sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-15540\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse15540\" aria-controls=\"collapse15540\" href=\"#\" aria-expanded=\"true\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-minus\"><\/i> Jak zam\u00f3wi\u0107 produkt, kt\u00f3ry jest niedost\u0119pny? <\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse collapsed show\" id=\"collapse15540\" data-parent=\"#sp-ea-1554\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-15540\"> <div class=\"ea-body\"><p>Produkt, kt\u00f3ry chcia\u0142by\u015b kupi\u0107 wy\u015bwietla si\u0119 jako niedost\u0119pny - napisz wiadomo\u015b\u0107 e-mail na sklep@lamariposasutasz.pl podaj\u0105c: nazw\u0119 produktu, ewentualne zmiany w kolorystyce lub\/i typie zapi\u0119cia. W odpowiedzi podam Ci przewidywany termin realizacji, ustalimy te\u017c wszystkie szczeg\u00f3\u0142y.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-15541\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse15541\" aria-controls=\"collapse15541\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> Czy mog\u0119 zwr\u00f3ci\u0107 bi\u017cuteri\u0119 wykonan\u0105 na indywidualne zam\u00f3wienie? <\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse \" id=\"collapse15541\" data-parent=\"#sp-ea-1554\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-15541\"> <div class=\"ea-body\"><p>Prawo do odst\u0105pienia od umowy nie ma zastosowania w przypadku bi\u017cuterii wykonanej na indywidualne zam\u00f3wienie.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-15542\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse15542\" aria-controls=\"collapse15542\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> Jakie s\u0105 akceptowane formy p\u0142atno\u015bci?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse \" id=\"collapse15542\" data-parent=\"#sp-ea-1554\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-15542\"> <div class=\"ea-body\"><p>Prawo do odst\u0105pienia od umowy nie ma zastosowania w przypadku bi\u017cuterii wykonanej na indywidualne zam\u00f3wienie.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-15543\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse15543\" aria-controls=\"collapse15543\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> Jakie s\u0105 koszty dostawy na terenie Polski?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse \" id=\"collapse15543\" data-parent=\"#sp-ea-1554\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-15543\"> <div class=\"ea-body\"><p><strong>Klient mo\u017ce skorzysta\u0107 z nast\u0119puj\u0105cych metod dostawy lub odbioru zam\u00f3wionego Produktu:<\/strong><\/p><ul><li>Przesy\u0142ka pocztowa (koszt 15 z\u0142) - Polish National Post Office services<\/li><li>Przesy\u0142ka do wybranego Paczkomatu (koszt 17 z\u0142) - indicated \"Paczkomat\"<\/li><li>Przesy\u0142ka Orlen Paczka (koszt 12 z\u0142)<\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-15544\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse15544\" aria-controls=\"collapse15544\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> Jakie s\u0105 koszty dostawy na terenie Republiki Czeskiej?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse \" id=\"collapse15544\" data-parent=\"#sp-ea-1554\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-15544\"> <div class=\"ea-body\"><p><strong>Klient mo\u017ce skorzysta\u0107 z nast\u0119puj\u0105cych metod dostawy lub odbioru zam\u00f3wionego Produktu: <\/strong><\/p><p>Przesy\u0142ka pocztowa ekonomiczna \u2013 koszt 36 z\u0142, ok. K\u010d 212,00 \u2013 w zale\u017cno\u015bci od kursu walutowego, nale\u017cy sprawdzi\u0107 w koszyku za pomoc\u0105 zainstalowanego na stronie Sklepu prze\u0142\u0105cznika walut.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-15545\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse15545\" aria-controls=\"collapse15545\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> Jakie s\u0105 koszty dostawy na terenie Niemiec?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse \" id=\"collapse15545\" data-parent=\"#sp-ea-1554\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-15545\"> <div class=\"ea-body\"><p><strong>Klient mo\u017ce skorzysta\u0107 z nast\u0119puj\u0105cych metod dostawy lub odbioru zam\u00f3wionego Produktu: <\/strong><\/p><p>Przesy\u0142ka pocztowa ekonomiczna (koszt 52 z\u0142) ok. \u20ac 12,00 \u2013 w zale\u017cno\u015bci od kursu walutowego, nale\u017cy sprawdzi\u0107 w koszyku za pomoc\u0105 zainstalowanego na stronie Sklepu prze\u0142\u0105cznika walut.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-15546\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse15546\" aria-controls=\"collapse15546\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> Do jakich kraj\u00f3w jeszcze wysy\u0142asz produkty La Mariposa Sutasz?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse \" id=\"collapse15546\" data-parent=\"#sp-ea-1554\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-15546\"> <div class=\"ea-body\"><p>Skontaktuj si\u0119 ze mn\u0105 korzystaj\u0105c z zak\u0142adki kontakt i podaj sw\u00f3j adres, sprawdz\u0119 dla Ciebie najkorzystniejsze formy i cenniki wysy\u0142ki do Twojego kraju. Odpisz\u0119 w ci\u0105gu 3 dni roboczych.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-15547\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse15547\" aria-controls=\"collapse15547\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> Podoba mi si\u0119 konkretny model, ale chc\u0119 wymieni\u0107 bigle\/sztyfty\/ lub zmieni\u0107 kolory ca\u0142o\u015bci. Czy to mo\u017cliwe?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse \" id=\"collapse15547\" data-parent=\"#sp-ea-1554\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-15547\"> <div class=\"ea-body\"><p>Informacje o mo\u017cliwo\u015bci wymiany zapi\u0119cia lub jego koloru znajdziesz w opisie ka\u017cdego produktu. Ze wzgl\u0119d\u00f3w technicznych, nie zawsze jest to mo\u017cliwe przy ju\u017c wyko\u0144czonej bi\u017cuterii. Co do zmiany kolorystyki sznurk\u00f3w - jest to osobne, indywidualne zam\u00f3wienie (jak zam\u00f3wi\u0107, odpowied\u017a powy\u017cej).<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"ea-card sp-ea-single\"><h3 class=\"ea-header\"><a class=\"collapsed\" id=\"ea-header-15548\" role=\"button\" data-sptoggle=\"spcollapse\" data-sptarget=\"#collapse15548\" aria-controls=\"collapse15548\" href=\"#\" aria-expanded=\"false\" tabindex=\"0\"><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"ea-expand-icon eap-icon-ea-expand-plus\"><\/i> Jaki jest termin realizacji (od produkcji\/skompletowania zam\u00f3wienia do nadania przesy\u0142ki)?<\/a><\/h3><div class=\"sp-collapse spcollapse \" id=\"collapse15548\" data-parent=\"#sp-ea-1554\" role=\"region\" aria-labelledby=\"ea-header-15548\"> <div class=\"ea-body\"><ul><li style=\"list-style-type: none\"><ul><li>W przypadku bi\u017cuterii gotowej, kupionej poprzez Sklep - termin realizacji (skompletowania zam\u00f3wienia do nadania przesy\u0142ki) to 24h od zaksi\u0119gowania przelewu.<\/li><li>W przypadku realizacji indywidualnego zam\u00f3wienia - termin realizacji (od produkcji do nadania wysy\u0142ki) to od 7 do 21 dni, szczeg\u00f3\u0142y ustalane s\u0105 indywidualnie z Klientem (w zale\u017cno\u015bci od wielko\u015bci zam\u00f3wienia, dost\u0119pno\u015bci materia\u0142\u00f3w).<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zebra\u0142am pytania, kt\u00f3re pojawiaj\u0105 si\u0119 najcz\u0119\u015bciej. Szczeg\u00f3\u0142y znajdziesz w Regulaminie Sklepu. W razie w\u0105tpliwo\u015bci zapraszam do kontaktu: sklep@lamariposasutasz.pl lub +48 604405295<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":8,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-192","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lamariposasutasz.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/192","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lamariposasutasz.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lamariposasutasz.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lamariposasutasz.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lamariposasutasz.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=192"}],"version-history":[{"count":20,"href":"https:\/\/lamariposasutasz.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/192\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1563,"href":"https:\/\/lamariposasutasz.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/192\/revisions\/1563"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lamariposasutasz.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=192"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}